我们的服务

为了满足企业的多样化需求,保证系统的实施落地,我们为EasyTrack PPM 配套了一系列的增值服务。

最佳的管理实践
专业的技术服务
高效的管理工具
成功的项目管理

管理咨询

帮助客户建立和完善组织级项目管理过程体系和梳理业务流程,提供系统优化的咨询意见

充分调查客户的企业文化、业务特点、当前的管理成熟度和期望达成的目标,帮助客户制订和完善组织级项目管理过程体系。
在系统实施期间,通过需求调研,理解客户的现状和问题,借助我们丰富的实践经验,帮助客户明确项目分类,梳理项目管理流程,制订各类模板,使之落地执行。
在维保期内,定期回访客户,对EasyTrack系统的应用情况进行调查诊断,提供改进项目管理流程和优化应用系统的相关咨询建议。

系统实施

基于蓝云软件成熟的系统实施方法论,从业务蓝图、系统部署、系统试运行直至最终系统上线,确保EasyTrack成功应用

定制开发

通过系统参数配置,无需二次开发即可实现个性化需求。如果参数配置无法满足,可提供定制开发服务,使EasyTrack完全符合客户需求

    可配置的公司组织结构

    支持矩阵型、项目型和职能型的组织

    可配置的系统角色

    配合您企业所采用的项目管理方法和过程

    可配置的用户界面

    适应您所在的行业以及您企业的习惯

    项目模板设计工具

    可以为不同类型的项目配置特定的属性和审批流程

    业务流程设计工具

    支持您优化已有的业务流程,并增加新的业务流程

    报表设计工具

    让您自己定义需要的报表,满足您的统计、度量和分析需求

用户培训

根据客户的不同角色进行有针对性地培训,使业务能够在EasyTrack上流畅运转。

培训对象

客户的内部培训师
Train-The-Trainer
最终用户
根据用户的角色介绍如何在实际工作中使用 EasyTrack
系统管理员
介绍如何进行 EasyTrack 系统安装、配置和维护

培训对象

客户内部培训(远程和现场)
定期举行的公开课(远程)
客户自助(视频)

客户支持
EasyTrack投产上线后,为客户提供及时周到的技术支持,包括日常答疑、系统维护和升级、专家咨询和回访等。
  • 400-000-8831

  • service@etppm.com

  • 1035944203

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